Phương thức thanh toán
- Trả tiền khi nhận hàng với đơn giao tận nơi.
- Chuyển khoản ngân hàng: sau khi đặt, trang đơn hàng hiện mã QR có sẵn số tiền và mã đơn. Tài khoản duy nhất của ThreeTrees trên web: Vietcombank, số 1069756688, chủ tài khoản CTY TNHH THREE TREES GROUP.
- Thanh toán tại cửa hàng khi nhận tại 15 Nhà Thờ: tiền mặt, thẻ hoặc chuyển khoản.
Xác nhận giao dịch
Đơn chuyển khoản được xử lý sau khi khoản thanh toán được đối soát. Khách hàng kiểm tra đúng người nhận, số tiền và mã đơn trước khi chuyển; nên ghi mã đơn trong nội dung chuyển khoản.
An toàn thanh toán
ThreeTrees không bao giờ yêu cầu mật khẩu ngân hàng, mã OTP hoặc thông tin đăng nhập tài chính. Không chuyển tiền vào tài khoản chưa được ThreeTrees xác nhận. Khi gặp yêu cầu bất thường, hãy liên hệ ngay với ngân hàng và ThreeTrees.
Điều chỉnh hoặc hoàn tiền
Nếu đơn cần điều chỉnh hoặc phát sinh hoàn tiền, ThreeTrees sẽ xác minh với khách hàng và thông báo phương thức xử lý trước khi thực hiện.
Cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ ThreeTrees qua email cskh@threetrees.com.vn, điện thoại 024 3928 8725 hoặc trực tiếp tại 15 Nhà Thờ, Hàng Trống, Hoàn Kiếm, Hà Nội.