Phạm vi và phí giao hàng
Phương thức và phí giao hàng được báo khi xác nhận đơn, dựa trên địa chỉ khách hàng cung cấp.
Thời gian giao dự kiến
Thời gian giao phụ thuộc vào địa chỉ nhận hàng, đơn vị vận chuyển và thời gian chuẩn bị sản phẩm. ThreeTrees có thể liên hệ để xác nhận đối với sản phẩm cần chế tác, điều chỉnh hoặc chuẩn bị riêng.
Nhận hàng
Khách hàng nên kiểm tra tình trạng gói hàng và đối chiếu sản phẩm khi nhận. Nếu bao bì có dấu hiệu hư hỏng hoặc sản phẩm không đúng đơn, hãy ghi nhận hình ảnh và liên hệ ThreeTrees để được hỗ trợ.
Thông tin giao hàng
Khách hàng chịu trách nhiệm cung cấp tên, số điện thoại và địa chỉ chính xác. Chi phí phát sinh do thay đổi địa chỉ hoặc giao lại sẽ được thông báo trước nếu có.
Cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ ThreeTrees qua email cskh@threetrees.com.vn, điện thoại 024 3928 8725 hoặc trực tiếp tại 15 Nhà Thờ, Hàng Trống, Hoàn Kiếm, Hà Nội.